Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ и определяет условия продажи товаров через интернет-магазин «АвтоПульс», размещённый по адресу avtopuls24.ru (далее — «Магазин»).

1.2. Продавец: ИП Хасанова Елена Владимировна, ИНН 164409615957, ОГРНИП 326169000193195. Адрес для направления претензий и возврата товара: Республика Татарстан, г. Альметьевск, пр. Строителей, 2Д. Телефон: +7 (909) 310-76-66, email: info@avtopuls24.ru. Режим работы: Ежедневно, пн–вс, 9:00–18:00, без обеда.

1.3. Покупатель — физическое лицо, приобретающее товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

1.4. Настоящая оферта распространяется только на продажу товаров. Услуги сети «АвтоПульс» (автосервис, шиномонтаж, парковка, в том числе абонементы на услуги) оказывает ИП Скворцов Сергей Игоревич, ИНН 164494668770, ОГРНИП 323169000022031, на отдельных условиях, размещаемых на страницах соответствующих услуг; оплата услуг и абонементов проводится через его кассу (платёжный сервис ЮKassa). Адрес продавца услуг: Республика Татарстан, г. Альметьевск, ул. Рината Галеева, д. 31, кв./оф. 272. Адрес приёма претензий по услугам: Республика Татарстан, г. Альметьевск, ул. Шевченко, 9/4.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать покупателю автозапчасти и сопутствующие товары, представленные в каталоге Магазина, а покупатель обязуется принять и оплатить их на условиях настоящей оферты.

2.2. Товары поставляются под заказ: продавец не хранит их на собственном складе и приобретает после оплаты заказа. Сведения о доступном количестве и предварительный срок готовности показаны в каталоге и в карточке товара.

2.3. Информация о товаре (наименование, артикул, цена, единица измерения, норма отпуска, предварительный срок готовности) размещена в карточке товара. Данные о применимости и кросс-номерах носят справочный характер; окончательную совместимость детали с автомобилем рекомендуем уточнять по телефону +7 (909) 310-76-66.

3. Оформление заказа и заключение договора

3.1. Заказ оформляется в личном кабинете Магазина. Для оформления покупателю необходимо зарегистрироваться и подтвердить адрес электронной почты по ссылке из письма: на этот адрес направляются кассовый чек, уведомления о статусе заказа и код получения. Заказы без регистрации Магазином не принимаются; покупатель, не желающий заводить личный кабинет, может оформить заказ по телефону +7 (909) 310-76-66.

3.2. Продавец вправе установить минимальную сумму заказа товаров; в этом случае она указывается в карточке товара, в каталоге и в корзине, и заказ на меньшую сумму не оформляется.

3.3. Отдельные позиции отпускаются только кратно норме отпуска. Она указана в карточке товара строкой «Отпускается по N шт», количество товара в заказе должно быть кратно этой норме. Корзина проверяет кратность до оплаты и предлагает ближайшее допустимое количество кнопкой «Округлить до N»; заказ с некратным количеством не оформляется.

3.4. Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящей оферты, включая порядок и сроки возврата (разделы 6 и 7), и принимает их. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты заказа (п. 4.2).

3.5. Если заказ не оплачен в течение отведённого на оплату срока, он отменяется автоматически, обязательства сторон по нему не возникают. Пока срок оплаты не истёк, оплатить заказ можно повторно — из личного кабинета или со страницы заказа.

3.6. Если заказанный товар оказался недоступен, продавец вправе отменить заказ полностью или в части, уведомив покупателя. Уплаченные за отменённые позиции денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, не позднее 10 календарных дней с момента отмены.

4. Цены и оплата

4.1. Цены на товары указаны в рублях РФ и включают все применимые налоги. Продавец вправе изменять цены; цена товара фиксируется в момент оформления заказа и изменению по этому заказу не подлежит.

4.2. Товары продаются на условиях 100% предварительной оплаты. Оплата производится онлайн через интернет-эквайринг АО «ТБанк» (Т-Касса) банковской картой, через Систему быстрых платежей (СБП) или T-Pay. Обязанность покупателя по оплате считается исполненной с момента подтверждения платежа банком. Реквизиты банковских карт вводятся на защищённой странице банка, продавцу не передаются и им не хранятся.

4.3. При оплате покупателю направляется кассовый чек на сумму предоплаты, при передаче товара — кассовый чек на переданные товары. Чеки направляются на указанный покупателем адрес электронной почты.

5. Срок и порядок передачи заказа

5.1. Способ получения заказа — самовывоз из пункта выдачи (Республика Татарстан, г. Альметьевск, пр. Строителей, 2Д; Ежедневно, пн–вс, 9:00–18:00, без обеда). Адреса объектов сети — на странице «Адреса». Товар передаётся покупателю в пункте выдачи; иные способы доставки не предусмотрены.

5.2. Срок передачи товара указывается в карточке товара и в подтверждении заказа и исчисляется с момента оплаты. Предельный срок передачи — 30 календарных дней с момента оплаты.

5.3. О готовности заказа к выдаче покупатель уведомляется по электронной почте, а также сообщением в Telegram или MAX, если покупатель подключил соответствующего бота в личном кабинете. Товар выдаётся в пункте выдачи по коду получения из личного кабинета; покупатель вправе осмотреть товар до его получения.

5.4. Состав и статус заказа доступны покупателю в личном кабинете, по ссылке из письма о заказе, а также на странице «Найти заказ» по номеру заказа и телефону.

7. Товар ненадлежащего качества

7.1. При обнаружении в товаре недостатков покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»: замена товара, соразмерное уменьшение цены, безвозмездное устранение недостатков или возврат уплаченной суммы. Требование о возврате уплаченной суммы удовлетворяется в течение 10 дней, о замене товара — в течение 7 дней (до 20 дней при необходимости проверки качества).

7.2. Гарантийный срок на товар устанавливается его изготовителем. Если гарантийный срок не установлен, требования по недостаткам товара могут быть предъявлены в разумный срок в пределах двух лет со дня передачи товара.

7.3. Продавец принимает товар ненадлежащего качества и при необходимости проводит проверку качества. При споре о причинах возникновения недостатков продавец проводит экспертизу товара за свой счёт; покупатель вправе присутствовать при её проведении и оспорить заключение в судебном порядке. Продавец не отвечает за недостатки, возникшие после передачи товара вследствие нарушения покупателем правил использования, хранения или установки детали либо действий третьих лиц.

7.4. Обращения принимаются по телефону +7 (909) 310-76-66 (в часы работы), по электронной почте info@avtopuls24.ru, сообщением боту в Telegram или MAX (написать можно круглосуточно, ответим в рабочее время), а также по адресу Республика Татарстан, г. Альметьевск, пр. Строителей, 2Д.

8. Персональные данные

8.1. Персональные данные покупателя обрабатываются продавцом в целях заключения и исполнения настоящего договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных. Для такой обработки согласие покупателя не требуется (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона «О персональных данных»).

8.2. Уведомления о заказе в мессенджерах Telegram и MAX покупатель подключает добровольно в личном кабинете и в любой момент может отключить их там же; на исполнение заказа это не влияет — те же уведомления приходят на электронную почту.

8.3. Обработка персональных данных в иных целях, в том числе для направления рекламных и информационных рассылок, осуществляется только с отдельного согласия покупателя, которое может быть отозвано в любой момент.

9. Прочие условия

9.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Споры рассматриваются в порядке, установленном законодательством РФ; настоящая оферта не ограничивает право покупателя на выбор подсудности.

9.2. Продавец вправе вносить изменения в настоящую оферту; новая редакция действует с момента размещения на сайте Магазина и применяется к заказам, оформленным после её размещения. К ранее оформленным заказам применяется редакция, действовавшая на момент оформления заказа.